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El futuro de los Departamentos IT


Los tiempos están cambiando…
Una gran parte de las actividades diarias de los actuales departamentos IT, van a dejarse de hacer en un futuro no muy lejano.

Tareas como el mantenimiento de las plataformas de equipos PCs, con sus continuas actualizaciones, cambios de versiones, migraciones, etc…se van a reducir enormemente (afortunádamente para el usuario final…). Estas tareas asociadas a los equipos PCs son posíblemente las de menor valor añadido de la cadena de valor tecnológica.
Así mismo todas las actividades relacionadas con el mantenimiento del sistema propio de correo electrónico, cada vez más costosas, también están llamadas a desaparecer.
A medida que la industria vaya ofreciendo soluciones operativas desde la red irá perdiendo sentido el instalarlas y sobre todo mantenerlas localmente.
Ese equipo de técnicos contínuamente instalando y parcheando servidores, sistemas operativos, bases de datos, …y migrándolos periódicamente va a desaparecer.

Curiósamente, unos de los principales problemas que los CIO’s ven para migrar a servicios en la nube son temas asociados a la seguridad de esos nuevos servicios. Pero un análisis con un poco más de profundidad, nos muestra que mantener segura una instalación requiere de costosas inversiones y sobre todo disponer de técnicos super-especializados que desgraciádamente la mayoría de empresas y  organizaciones no disponen en sus plantillas. Las empresas especializadas en el cloud, si se lo pueden permitir y es por ello que ofrecen servicios más seguros que los ofrecidos localmente.

Otro tema muy diferente es la privacidad de la información. Este es el principal problema a resolver para la adopción de entornos cloud. No obstante y debido a la drástica reducción de costes que el nuevo modelo supone, muchas empresas adoptarán estos servicios  antes incluso de haber aclarado cien por cien los aspectos de confidencialidad puestos en entredicho.

Parece que el modelo a corto será el mantener unos servicios híbridos entre los instalados localmente y los migrados a la nube.
Todo esto no significa que el número de empleados IT vaya a reducirse, pero si estarán obligados a adaptarse a las nuevas corrientes del mercado.
Esto afecta a todo tipo de empresas y organizaciones, pero con más intensidad a las pequeñas y medianas, que son las que más se verán afectadas por esta tendencia.
Los departamentos IT deberán estar más cercanos a los procesos de negocio de sus respectivas empresas delegando aspectos de infraestructura a empresas especializadas en red.
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